Autoatendimento. Orientado por Dados. Em Tempo Real.
Quatro dashboards construídos para operadores que preferem resolver problemas a esperar por respostas. Todas as ferramentas que sua equipe precisa: suporte, finanças, produto e promoções, acessíveis instantaneamente.
Construído para Resolução. Não para Caça a Tickets.
Cada solicitação de suporte se conecta automaticamente aos dados de jogos ao vivo, histórico de rodadas e fluxos de transações. As respostas aparecem em tempo real, com 90% dos casos resolvidos sem intervenção manual.
Quando um jogador contesta uma rodada, sua equipe não precisa correr atrás de logs. Eles veem o panorama completo: cada aposta, cada resultado, cada alteração de estado. Verificação visual que resolve disputas mais rápido.
Principais funcionalidades:
Detecção e resolução automatizada de problemas
Pesquise qualquer rodada por jogador, jogo ou ID de transação
Verificação visual do fluxo de apostas
Logs completos de auditoria para escalonamento com o provedor
Cada Custo. Cada Cobrança. Totalmente Transparente.
Faturas rastreáveis por jogo individual. Termos acordados refletidos no sistema. Sem ambiguidades, sem dores de cabeça na reconciliação — apenas clareza em que sua equipe financeira pode confiar.
Veja os custos detalhados por provedor, tipo de jogo e modelo de taxa. Compare o que você deveria pagar com o que está sendo cobrado.
Detecte discrepâncias antes que se tornem disputas.
Principais funcionalidades:
Detalhamento de custos por provedor, tipo de jogo e modelo de taxa
Rastreio de faturas em nível detalhado
Comparação entre termos acordados e cobranças reais
Exportação com um clique para sistemas contábeis
Todo o Seu Portfólio. Uma Tela.
Gerenciar jogos de múltiplos provedores normalmente significa vários logins, várias interfaces, várias dores de cabeça. O Product Dashboard reúne tudo — todo o seu catálogo de mais de 100 provedores, pesquisável a partir de uma única tela.
Clique para ver o panorama completo, incluindo configurações de RTP, dados de volatilidade, métricas de desempenho e configure a disponibilidade por mercado sem precisar esperar pelo suporte do provedor.
Principais funcionalidades:
Catálogo de jogos unificado entre todos os provedores
Dados de RTP, volatilidade e desempenho por título
Controle de configuração por mercado
Filtro por provedor, tipo de jogo ou desempenho
Sweet Bonanza
Book of Dead
Lightning Roulette com baixo desempenho na Turquia
Blackjack Azure A é um jogo em destaque na Alemanha
Sweet Bonanza em declínio na Itália
Suas Campanhas.
Suas Regras.
Rodadas grátis, torneios, jackpots, missões — tudo gerenciado centralmente e implementado em todos os provedores. Uma API, controle total, sem dependência do provedor.
Todos os parâmetros da campanha são configuráveis: segmentação, cronograma, condições. Lance instantaneamente, agende com antecedência ou acione com base no comportamento do jogador.
A Games Valley cuida da entrega; você mantém a estratégia.
Principais funcionalidades:
Rodadas grátis, bônus, torneios, jackpots
Segmentação de jogadores e integração com CRM
Ativação de campanhas em tempo real ou programada
Implementação entre provedores quando suportado
Full Visibility. Full Control.
The data your risk and finance teams need to do their jobs. Transaction patterns, anomaly flags, complete billing records. No waiting for reports. No gaps in the detail.
Your Risk Team's Toolkit
Fraud detection remains your team’s responsibility. The dashboard provides the data and tools to support that work.
Transaction pattern data
Games Valley processes high transaction volumes across many operators. The dashboard surfaces pattern data – betting sequences, win rates, transaction timing, activity correlations.
Anomaly flags
The dashboard flags transactions and patterns that deviate from normal activity. These are flags for review, not automated decisions. Your team assesses and determines whether action is needed.
Configurable thresholds
Configure what gets flagged based on your risk tolerance. Adjust sensitivity for different markets or player segments. Your team controls the parameters.
Everything in one place
When your team investigates a potential issue, the dashboard provides supporting data – player history, session timelines, bet outcome patterns, cross-reference tools.
Every Transaction. No Surprises.
Full visibility into every transaction, across every bet type, game, and feature.
Complete records
Every bet, win, refund, bonus, and side bet is recorded and visible. The dashboard does not aggregate away detail – your finance team can drill down to individual transactions.
Bet type breakdown
Each provider expects requests structured differently. The normalisation layer handles all translation.
Provider-level billing
View billing at the provider level. Understand costs by studio, compare provider economics, track how provider mix affects margins.
Reconciliation-ready
Data exports and reporting tools support financial reconciliation. Transaction records are formatted for accounting, audit, and provider settlement.
Perguntas Frequentes sobre o Dashboard
Veja os Quatro Dashboards em Ação
Agende uma demonstração e mostraremos cada dashboard com seus casos de uso em mente.