Autoatendimento. Orientado por Dados. Em Tempo Real.

Quatro dashboards construídos para operadores que preferem resolver problemas a esperar por respostas. Todas as ferramentas que sua equipe precisa: suporte, finanças, produto e promoções, acessíveis instantaneamente.

Construído para Resolução. Não para Caça a Tickets.

Cada solicitação de suporte se conecta automaticamente aos dados de jogos ao vivo, histórico de rodadas e fluxos de transações. As respostas aparecem em tempo real, com 90% dos casos resolvidos sem intervenção manual.

Quando um jogador contesta uma rodada, sua equipe não precisa correr atrás de logs. Eles veem o panorama completo: cada aposta, cada resultado, cada alteração de estado. Verificação visual que resolve disputas mais rápido.

Principais funcionalidades:

  • Detecção e resolução automatizada de problemas

  • Pesquise qualquer rodada por jogador, jogo ou ID de transação

  • Verificação visual do fluxo de apostas

  • Logs completos de auditoria para escalonamento com o provedor

automated_monitoring_tool Ao Vivo
08:40:06
[session_monitor] DETECTADO
Falha no lançamento de jogo — recuperação de sessão iniciada
└─ RESOLVIDO sessão restaurada em 0.3s
08:32:14
[transaction_engine] DETECTADO
Erro no processamento de transação — lógica de nova tentativa ativada
└─ RESOLVIDO nova tentativa bem-sucedida em 0.5s
08:21:47
[failover_system] DETECTADO
Problema de conectividade com provedor — failover automático
└─ RESOLVIDO failover ativo em 1.2s
INV-2024-0847
Dezembro 2024
Tarifas de Provedores €24,847.50
Taxa de Plataforma €3,200.00
Transações 148,294
Total €28,047.50
↓ Detalle de Transações
148,294 registros
TXN-847291
Lightning Roulette
Pragmatic Play • 14:32:08
€0.18
TXN-847290
Sweet Bonanza
Pragmatic Play • 14:31:54
€0.12
TXN-847289
Book of Dead
Play'n GO • 14:31:41
€0.22

Cada Custo. Cada Cobrança. Totalmente Transparente.

Faturas rastreáveis por jogo individual. Termos acordados refletidos no sistema. Sem ambiguidades, sem dores de cabeça na reconciliação — apenas clareza em que sua equipe financeira pode confiar.

Veja os custos detalhados por provedor, tipo de jogo e modelo de taxa. Compare o que você deveria pagar com o que está sendo cobrado.

Detecte discrepâncias antes que se tornem disputas.

Principais funcionalidades:

  • Detalhamento de custos por provedor, tipo de jogo e modelo de taxa

  • Rastreio de faturas em nível detalhado

  • Comparação entre termos acordados e cobranças reais

  • Exportação com um clique para sistemas contábeis

Todo o Seu Portfólio. Uma Tela.

Gerenciar jogos de múltiplos provedores normalmente significa vários logins, várias interfaces, várias dores de cabeça. O Product Dashboard reúne tudo — todo o seu catálogo de mais de 100 provedores, pesquisável a partir de uma única tela.

Clique para ver o panorama completo, incluindo configurações de RTP, dados de volatilidade, métricas de desempenho e configure a disponibilidade por mercado sem precisar esperar pelo suporte do provedor.

Principais funcionalidades:

  • Catálogo de jogos unificado entre todos os provedores

  • Dados de RTP, volatilidade e desempenho por título

  • Controle de configuração por mercado

  • Filtro por provedor, tipo de jogo ou desempenho

Sweet Bonanza

Sweet Bonanza

ID: 207891 Provedor: Pragmatic Play Tipo: Video Slot
Especificações Ao Vivo
RTP
96.48%
Volatilidade
Alta
Limite Aposta
€0.20 - €100
Mult. Máximo
21,175x
Dados de Desempenho
Sessões Hoje
4,291
GGR (7 dias)
€18.7K
Sessão Méd.
6m 18s
vs Referência
+18%
Mercados Ativos 14 regiões
Book of Dead

Book of Dead

ID: 156432 Provedor: Play'n GO Tipo: Video Slot
Especificações Ao Vivo
RTP
96.21%
Volatilidade
Alta
Limite Aposta
€0.10 - €100
Mult. Máximo
5,000x
Dados de Desempenho
Sessões Hoje
2,156
GGR (7 dias)
€9.4K
Sessão Méd.
7m 52s
vs Referência
-4%
Mercados Ativos 11 regiões
Alerta de Desempenho // revenue_monitor
Há 2 horas

Lightning Roulette com baixo desempenho na Turquia

ARPU/Sessão ↓ 19% vs mediana
Sessões Estável
Impacto GGR Sem alterações (7 dias)
→ Recomendado: Ajustar configuração de RTP ou lançar campanha promocional.
Oportunidade // performance_tracker
Há 4 horas

Blackjack Azure A é um jogo em destaque na Alemanha

ARPU vs Mediana ↑ +35%
Período Últimos 7 dias
Mercado Alemanha 🇩🇪
→ Recomendado: Promover com posição de destaque no lobby neste fim de semana.
Alerta de Desempenho // trend_analysis
Há 6 horas

Sweet Bonanza em declínio na Itália

Semana a Semana ↓ -20%
Mudança de Posição #3 → #7
Mercado Itália 🇮🇹
→ Recomendado: Revisar posicionamento de concorrentes. Considerar campanha de rodadas grátis.

Suas Campanhas.
Suas Regras.

Rodadas grátis, torneios, jackpots, missões — tudo gerenciado centralmente e implementado em todos os provedores. Uma API, controle total, sem dependência do provedor.

Todos os parâmetros da campanha são configuráveis: segmentação, cronograma, condições. Lance instantaneamente, agende com antecedência ou acione com base no comportamento do jogador.

A Games Valley cuida da entrega; você mantém a estratégia.

Principais funcionalidades:

  • Rodadas grátis, bônus, torneios, jackpots

  • Segmentação de jogadores e integração com CRM

  • Ativação de campanhas em tempo real ou programada

  • Implementação entre provedores quando suportado

Perguntas Frequentes sobre o Dashboard

Conectividade com provedores, erros no processamento de transações, falhas no lançamento de jogos, recuperação de sessões e problemas de configuração. A IA lida com problemas operacionais que normalmente exigiriam tickets de suporte. Decisões de fraude e alterações em regras de negócios permanecem com sua equipe.

Veja os Quatro Dashboards em Ação

Agende uma demonstração e mostraremos cada dashboard com seus casos de uso em mente.