Autoatendimento. Orientado por Dados. Em Tempo Real.
Quatro dashboards construídos para operadores que preferem resolver problemas a esperar por respostas. Todas as ferramentas que sua equipe precisa: suporte, finanças, produto e promoções, acessíveis instantaneamente.
Construído para Resolução. Não para Caça a Tickets.
Cada solicitação de suporte se conecta automaticamente aos dados de jogos ao vivo, histórico de rodadas e fluxos de transações. As respostas aparecem em tempo real, com 90% dos casos resolvidos sem intervenção manual.
Quando um jogador contesta uma rodada, sua equipe não precisa correr atrás de logs. Eles veem o panorama completo: cada aposta, cada resultado, cada alteração de estado. Verificação visual que resolve disputas mais rápido.
Principais funcionalidades:
Detecção e resolução automatizada de problemas
Pesquise qualquer rodada por jogador, jogo ou ID de transação
Verificação visual do fluxo de apostas
Logs completos de auditoria para escalonamento com o provedor
Cada Custo. Cada Cobrança. Totalmente Transparente.
Faturas rastreáveis por jogo individual. Termos acordados refletidos no sistema. Sem ambiguidades, sem dores de cabeça na reconciliação — apenas clareza em que sua equipe financeira pode confiar.
Veja os custos detalhados por provedor, tipo de jogo e modelo de taxa. Compare o que você deveria pagar com o que está sendo cobrado.
Detecte discrepâncias antes que se tornem disputas.
Principais funcionalidades:
Detalhamento de custos por provedor, tipo de jogo e modelo de taxa
Rastreio de faturas em nível detalhado
Comparação entre termos acordados e cobranças reais
Exportação com um clique para sistemas contábeis
Todo o Seu Portfólio. Uma Tela.
Gerenciar jogos de múltiplos provedores normalmente significa vários logins, várias interfaces, várias dores de cabeça. O Product Dashboard reúne tudo — todo o seu catálogo de mais de 100 provedores, pesquisável a partir de uma única tela.
Clique para ver o panorama completo, incluindo configurações de RTP, dados de volatilidade, métricas de desempenho e configure a disponibilidade por mercado sem precisar esperar pelo suporte do provedor.
Principais funcionalidades:
Catálogo de jogos unificado entre todos os provedores
Dados de RTP, volatilidade e desempenho por título
Controle de configuração por mercado
Filtro por provedor, tipo de jogo ou desempenho
Sweet Bonanza
Book of Dead
Lightning Roulette com baixo desempenho na Turquia
Blackjack Azure A é um jogo em destaque na Alemanha
Sweet Bonanza em declínio na Itália
Suas Campanhas.
Suas Regras.
Rodadas grátis, torneios, jackpots, missões — tudo gerenciado centralmente e implementado em todos os provedores. Uma API, controle total, sem dependência do provedor.
Todos os parâmetros da campanha são configuráveis: segmentação, cronograma, condições. Lance instantaneamente, agende com antecedência ou acione com base no comportamento do jogador.
A Games Valley cuida da entrega; você mantém a estratégia.
Principais funcionalidades:
Rodadas grátis, bônus, torneios, jackpots
Segmentação de jogadores e integração com CRM
Ativação de campanhas em tempo real ou programada
Implementação entre provedores quando suportado
Perguntas Frequentes sobre o Dashboard
Conectividade com provedores, erros no processamento de transações, falhas no lançamento de jogos, recuperação de sessões e problemas de configuração. A IA lida com problemas operacionais que normalmente exigiriam tickets de suporte. Decisões de fraude e alterações em regras de negócios permanecem com sua equipe.
O centro de notificações registra todas as ações da IA. Sua equipe tem total visibilidade do que foi detectado e de como foi resolvido, mesmo quando nenhuma intervenção foi necessária.
Sim. Limiares e preferências de automação são configuráveis. Alguns operadores preferem mais controle manual; outros desejam automação máxima.
As ações da IA são registradas e reversíveis quando aplicável. Sua equipe pode revisar qualquer ação automatizada e sobrescrever se necessário. O objetivo é reduzir a carga operacional, não eliminar a supervisão humana.
Veja os Quatro Dashboards em Ação
Agende uma demonstração e mostraremos cada dashboard com seus casos de uso em mente.